Glosari

Glosari Certifyd mentakrifkan istilah tempat kerja Malaysia dalam satu ayat mudah, dari KWSP, PERKESO, SIP dan PCB hingga siasatan dalaman, tunai runcit dan HIRARC. Setiap istilah dipautkan kepada panduan yang menggunakannya dan kepada kursus Certifyd yang mengajarnya, dalam Bahasa Malaysia dan Inggeris, untuk peranan HR, kewangan, pejabat, penyeliaan dan keselamatan.

Istilah Sumber Manusia apakah yang ditakrifkan di sini?

KWSP (EPF): KWSP ialah Kumpulan Wang Simpanan Pekerja, juga dikenali sebagai EPF, iaitu skim simpanan persaraan Malaysia yang menerima caruman bulanan daripada majikan dan pekerja.
PERKESO (SOCSO): PERKESO ialah Pertubuhan Keselamatan Sosial, juga dikenali sebagai SOCSO, yang mengendalikan skim keselamatan sosial Malaysia untuk melindungi pekerja daripada bencana pekerjaan dan keilatan.
SIP (EIS): SIP ialah Sistem Insurans Pekerjaan, skim Malaysia yang dikendalikan PERKESO untuk memberi bantuan kewangan dan sokongan mencari kerja kepada pekerja yang hilang pekerjaan.
PCB (MTD): PCB ialah Potongan Cukai Bulanan, iaitu cukai pendapatan yang dipotong oleh majikan di Malaysia daripada gaji pekerja setiap bulan dan diremit kepada LHDN.
Akta Kerja 1955: Akta Kerja 1955 ialah undang-undang utama Malaysia yang menetapkan terma pekerjaan minimum, seperti waktu kerja, hari rehat, cuti dan penamatan, di Semenanjung Malaysia dan Labuan.
Siasatan dalaman: Siasatan dalaman ialah perbicaraan dalaman yang diadakan majikan untuk menentukan sama ada pekerja melakukan salah laku yang didakwa, sebelum memutuskan sebarang hukuman tatatertib.
Pemberhentian: Pemberhentian ialah penamatan pekerja kerana majikan mempunyai lebihan tenaga kerja, contohnya selepas penyusunan semula atau perniagaan merosot, bukan kerana salah laku atau prestasi.
Perancangan penggantian: Perancangan penggantian ialah proses mengenal pasti dan membangunkan pekerja yang boleh mengambil alih peranan utama apabila pemegang semasa berhenti, bersara atau dinaikkan pangkat.
Analisis keperluan latihan (TNA): Analisis keperluan latihan ialah semakan berstruktur yang membandingkan kemahiran yang diperlukan sesuatu kerja dengan kemahiran pekerja, untuk memutuskan latihan yang wajar dibiayai.
Temu duga berstruktur: Temu duga berstruktur ialah temu duga pemilihan di mana setiap calon menjawab soalan berkaitan kerja yang sama, dinilai dengan skala yang sama oleh penemu duga terlatih.
Saringan pra-pekerjaan: Saringan pra-pekerjaan ialah set semakan yang dijalankan majikan sebelum mengesahkan pengambilan calon, seperti mengesahkan identiti, kelayakan akademik, sejarah pekerjaan dan rujukan.
Onboarding (sesi suai kenal): Onboarding ialah proses menyambut pekerja baharu, melengkapkan rekod mereka dan menyediakan mereka untuk bekerja, dari surat tawaran hingga bulan-bulan pertama.
Penilaian prestasi: Penilaian prestasi ialah semakan berkala di mana pengurus menilai kerja pekerja berbanding matlamat dan standard yang dipersetujui, kemudian bersetuju tentang maklum balas dan langkah seterusnya.
Metrik HR: Metrik HR ialah ukuran, seperti kadar pusing ganti pekerja, masa untuk mengambil pekerja dan ketidakhadiran, yang menunjukkan sejauh mana organisasi menarik, mengekalkan dan membangunkan pekerjanya.

Istilah Perakaunan & Kewangan apakah yang ditakrifkan di sini?

Akaun belum bayar (AP): Akaun belum bayar ialah wang yang terhutang oleh perniagaan kepada pembekal bagi barangan atau perkhidmatan yang diterima secara kredit dan belum dibayar, direkod sebagai liabiliti.
Akaun belum terima (AR): Akaun belum terima ialah wang yang terhutang oleh pelanggan kepada perniagaan bagi barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan secara kredit, direkod sebagai aset sehingga pelanggan membayar.
Sistem imprest tunai runcit: Sistem imprest tunai runcit ialah kaedah di mana apungan tunai tetap disimpan untuk perbelanjaan kecil dan ditambah semula tepat mengikut jumlah yang dibelanjakan, disokong baucar.
Padanan tiga hala: Padanan tiga hala ialah kawalan akaun belum bayar yang menyemak pesanan belian, nota penerimaan barang dan invois pembekal sepadan sebelum bayaran diluluskan.

Istilah Pentadbiran Pejabat apakah yang ditakrifkan di sini?

Daftar aset tetap: Daftar aset tetap ialah rekod setiap aset jangka panjang milik organisasi, yang menyenaraikan tag, lokasi, kos, penjaga dan keadaan setiap item sepanjang hayatnya.
Pengiraan stok: Pengiraan stok ialah kiraan fizikal item yang disimpan dalam stok, dibandingkan dengan rekod stok supaya kekurangan, lebihan atau item rosak dapat disiasat.
Prosedur operasi standard (SOP): Prosedur operasi standard ialah arahan bertulis langkah demi langkah yang memberitahu kakitangan cara melaksanakan tugas rutin dengan cara yang sama setiap kali.

Istilah Penyeliaan apakah yang ditakrifkan di sini?

Delegasi: Delegasi ialah tindakan penyelia menyerahkan tugas, bersama kuasa yang diperlukan untuk menyiapkannya, kepada ahli pasukan sementara penyelia kekal bertanggungjawab atas hasilnya.
Analisis punca akar (RCA): Analisis punca akar ialah kaedah untuk mencari sebab sebenar sesuatu masalah berlaku, supaya tindakan pembetulan membaiki punca dan bukan hanya simptom.

Istilah Keselamatan, Kesihatan & Alam Sekitar apakah yang ditakrifkan di sini?

HIRARC: HIRARC ialah Pengenalpastian Hazard, Penilaian Risiko dan Kawalan Risiko, iaitu proses berstruktur untuk mengenal pasti hazard di tempat kerja, menilai risikonya dan memilih kawalan.
Jawatankuasa keselamatan dan kesihatan: Jawatankuasa keselamatan dan kesihatan ialah kumpulan wakil majikan dan pekerja di tempat kerja yang menyemak langkah keselamatan dan kesihatan, meneliti isu dan mencadangkan penambahbaikan.
Buangan terjadual: Buangan terjadual ialah buangan yang disenaraikan dalam peraturan alam sekitar Malaysia sebagai berbahaya, seperti minyak terpakai, pelarut dan bekas tercemar, yang mesti disimpan dan dilupuskan secara terkawal.
ISO 45001: ISO 45001 ialah standard antarabangsa bagi sistem pengurusan keselamatan dan kesihatan pekerjaan, yang memberi organisasi rangka kerja untuk mencegah kecederaan dan penyakit berkaitan kerja.

Istilah latihan umum apakah yang ditakrifkan di sini?

NOSS (Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan): NOSS ialah Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan, iaitu dokumen kebangsaan Malaysia yang menerangkan kecekapan yang diperlukan pekerja mahir bagi sesuatu pekerjaan dan tahap.
Unit kompetensi: Unit kompetensi ialah satu bidang kerja yang ditetapkan dalam standard NOSS, yang menyatakan tugas, pengetahuan dan kriteria prestasi yang perlu ditunjukkan pekerja untuk kompeten.
Gelaran pasca-nama: Gelaran pasca-nama ialah huruf yang ditulis selepas nama seseorang untuk menunjukkan kelayakan, keahlian atau pensijilan yang sedang dipegang oleh orang itu.
Mikro-kredensial: Mikro-kredensial ialah anugerah pendek dan berfokus yang mengiktiraf kemahiran khusus atau set kecil kecekapan, biasanya diperoleh dalam beberapa minggu dan bukan bertahun-tahun.
Levi HRD Corp: Levi HRD Corp ialah caruman yang dibayar majikan Malaysia yang diliputi kepada HRD Corp, membina dana yang boleh digunakan majikan untuk latihan pekerja yang diluluskan.