Terjemahan Bahasa Malaysia halaman ini masih draf dan menunggu semakan MITE.
Penyeliaan
Analisis punca akar (RCA)
Definisi
Analisis punca akar ialah kaedah untuk mencari sebab sebenar sesuatu masalah berlaku, supaya tindakan pembetulan membaiki punca dan bukan hanya simptom.
Kaedah analisis punca akar manakah yang digunakan penyelia?
- Lima kenapa: tanya kenapa berulang kali sehingga sampai kepada punca yang boleh diambil tindakan.
- Rajah tulang ikan: kumpulkan punca yang mungkin di bawah manusia, kaedah, mesin, bahan dan persekitaran.
- Garis masa kejadian, digunakan dalam penyiasatan kemalangan.
Apakah yang berlaku selepas punca akar ditemui?
Persetujui tindakan pembetulan dengan pemilik dan tarikh, kemudian semak bahawa masalah tidak berulang. Pembaikan kekal selalunya bermaksud mengemas kini prosedur operasi standard. Kursus Workplace Problem Solving and Corrective Action for Supervisors mengajar kaedahnya.
Ke mana anda boleh pergi seterusnya?
Kursus, semakan dan bacaan tentang kerja yang sama.- KursusWorkplace Problem Solving & Corrective Action for Supervisors
- KursusWorkplace Accident Investigation, Reporting & Corrective Action
- PensijilanCertified Supervisor (CSV)
- Penilaian dalam talian percumaSejauh mana anda bersedia memimpin pasukan? Semakan kesediaan penyelia percuma
- Istilah glosariProsedur operasi standard (SOP)
- Istilah glosariHIRARC
- Istilah glosariDelegasi
Sumber apakah yang digunakan halaman ini?
Halaman ini tidak menyatakan angka berkanun, jadi tiada sumber rasmi dipetik.
Dikemas kini 20 Oktober 2026. Maklumat umum daripada pasukan Certifyd, bukan nasihat undang-undang, cukai atau keselamatan untuk tempat kerja anda.